十方缘老人心灵呵护义工服务行为规范（2.0）

1. 服从分配，注意分工合作和彼此呵护。领队安排全程服务并在分享环节进行督导，助理负责与义工所有事务细节沟通。

2. 时时觉察自己的言行，言语保持柔和，动作需缓慢、有礼节。

3. 手机静音；与陪伴对象沟通时，请勿接打电话。

4. 根据陪伴对象选择合适的自我介绍方式。

5. 心怀敬畏，根据陪伴对象的文化程度、地域、喜好等，使用合适的称谓。

6. 碰触房间任何物品，需征得陪伴对象同意。

7. 与陪伴对象沟通时，注意视线与坐姿的调整，让陪伴在放松及彼此舒适的状态下进行。

8. 与陪伴对象建立一定信任后，方可尝试抚触等其他沟通方式。

9. 尊重陪伴对象的个人信仰，不把个人信仰强加给对方。

10. 陪伴不是生理治疗、心理治疗、灵性治疗，不是教育对方，不是给对方做逻辑分析，不是替对方消灾免难。

11. 不做超出自己能力范围，以及未经确认是对方所需且是安全的任何帮助。

12. 不打探陪伴对象的私人生活，如对方自愿告知，需为他保密。

13. 互赠礼物，要根据与陪伴对像的亲密程度及过往的交往习惯，不给自己及对方造成心理负担为前提。

14. 陪伴期间慎重承诺或避免承诺。

15.注意与陪伴对象的边界，尊重对方，不主动介入对方的生活及情感中。

16. 陪伴结束前，需做好铺垫。面对面陪伴需尊重对方，并留意陪伴对象的安全。

17. 尊重陪伴对象的肖像权，若需拍照，需经得对方同意后方可拍照。

18. 认可并接受自己、陪伴环境、陪伴对象及家庭的一切现状，不分析、不评判、不下定义。