金句＋感想＋疑问：

非常强烈地感觉到营销就像企业的其他只能一样，具有通用性和普遍性，可以应用到所有的组织，应该更自觉地把它引入非营利组织。

营销最重要的任务是研究市场、细分市场、确定所服务的目标客户群体（及目标市场）、市场定位以及提供满足客户需求的各种服务。

寻找并满足

营销给买卖双方增加了有用的价值，

如果所有服务的客户或消费者或市场群体出发就是营销；如果从已有的产品出发想把其卖给所能找到的任何市场，就是推销。

许多组织对其所服务的需求非常清楚，但通过他们并没有从客户的角度去理解哪些需求，他们所做的假设都是基于自己对客户需求的理解

通过信息反馈和市场研究掌握了最佳的基金发展战略

组织与公众之间是鱼水关系

向你期望得到回应的群体做出贡献

营销思维的本质是互惠互利和公平交易

非营利组织首先要做的就是确立其所服务的市场和公众

我们无法为所有的普通大众提供服务，但也并非仅仅局限于某一个群体

组织的使命可以普遍使用的但要成功运作，组织必须对其张略进行深思熟虑，把营销和服务的对象集中在主要的目标群体上

我认为我们的组织有越来越专业化的倾向，我认为我们的非营利组织和企业一样，都有产品或服务的差异化

营销是把外部世界和愿望与组织的意图，资源和目标协调一致的应种方法

阅读《非营利组织的管理》中关于营销的部分，我深刻体会到非营利组织同样需要强大的市场洞察力和营销策略。很多时候，我们误以为非营利组织只需要关注其社会使命和公益目标，而忽视了如何通过有效的营销手段来吸引资源、扩大影响力以及更好地服务于目标群体。

营销不仅仅是推销产品或服务，更是通过深入理解市场和客户需求，来定制和优化自身的服务方案。对于非营利组织而言，这意味着要更加关注目标群体的真实需求，通过市场细分和定位，精准地提供有价值的服务。

同时，我也认识到非营利组织在营销过程中同样需要注重互惠互利和公平交易的原则。这不仅有助于建立良好的公众形象，还能激发更多人的参与和支持，形成良性循环。

疑问

1.     如何平衡非营利组织的公益性与市场导向性？

o   非营利组织的根本目的是服务社会、满足公共需求，但在实际操作中，如何避免过度追求市场效益而忽视其公益性质？如何在两者之间找到平衡点？

2.     非营利组织如何进行有效的市场细分和定位？

o   与营利性企业相比，非营利组织的市场可能更加复杂和多元。如何准确地进行市场细分，并确定主要的目标客户群体？在定位过程中，又该如何体现组织的独特性和差异性？

3.     如何衡量非营利组织营销活动的成效？

o   营利性企业可以通过销售额、利润等量化指标来衡量营销活动的成效。但对于非营利组织而言，如何设定合适的评估指标来衡量其营销活动对实现社会使命和公益目标的贡献？