金句＋感想＋疑问：

战略将非营利组织的使命和目标转化为实际的成果。尽管战略非常重要，非营利组织却往往不太重视，大多数非营利组织显然都在满足一种需求，而且非常清楚有这种需求的每一个人都希望得到其所提供的服务。

非营利组织需要营销战略来吧客户和使命整合起来。

非营利组织还需要制定构建捐赠者基础的战略，需要发展捐赠者团体。

把捐赠者当做客户

确定目标和了解确实能够凑效的战略是很重要的

战略也要求非营利组织进行自我调整，放弃那些不再有效的措施、方案和服务。

制定战略，首先需要确定使命，然后再形成工作计划，最后还需要运用正确的方法即一系列工具材料加以支持。

战略的最后一个问题是需要充分利用面临的机会并把握好时机。

战略要求非营利组织的领导层具有奉献精神，并能带领整个组织一起行动付诸行动。

非营利组织的成员必须充分尊重其客户和捐赠者，应该深入了解其价值观和对服务的满意度，而不应该把领导或组织的观念和私欲强加给他们。

在当今社会，非营利组织扮演着越来越重要的角色。它们以无私的奉献和坚定的使命感，为那些需要帮助的人们提供着各种服务。最近，开封千策悦读分享了《非营利组织的管理》一书中关于从使命到成果的实践原则，让人深受启发。  

“战略将非营利组织的使命和目标转化为实际的成果。” 这句话深刻地指出了战略对于非营利组织的重要性。然而，现实中很多非营利组织却往往不太重视战略规划。它们或许忙于满足各种需求，却忽略了长远的发展。非营利组织应该清楚地认识到，只有通过科学合理的战略规划，才能将自己的使命和目标转化为实实在在的成果。

非营利组织需要营销战略来将客户和使命整合起来。这意味着非营利组织不能仅仅依靠热情和爱心来开展工作，还需要像企业一样，运用营销手段来推广自己的服务，吸引更多的客户。同时，非营利组织还需要制定构建捐赠者基础的战略，发展捐赠者团体。把捐赠者当做客户，深入了解他们的价值观和需求，提高他们对组织的满意度。

“确定目标和了解确实能够凑效的战略是很重要的。” 在制定战略的过程中，非营利组织首先需要确定自己的使命。使命是组织存在的根本原因，是所有工作的出发点和落脚点。只有明确了使命，才能制定出符合组织发展的目标和战略。然后，非营利组织需要形成工作计划，将战略转化为具体的行动步骤。最后，还需要运用正确的方法，即一系列工具材料加以支持，确保战略的顺利实施。

战略也要求非营利组织进行自我调整，放弃那些不再有效的措施、方案和服务。随着社会的发展和变化，非营利组织面临的环境也在不断变化。因此，非营利组织需要不断地进行自我评估和调整，及时淘汰那些不再有效的工作方式，以适应新的形势和需求。

“制定战略，首先需要确定使命，然后再形成工作计划，最后还需要运用正确的方法即一系列工具材料加以支持。” 战略的最后一个问题是需要充分利用面临的机会并把握好时机。在这个快速变化的时代，机会稍纵即逝。非营利组织需要敏锐地捕捉到各种机会，并及时采取行动，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

战略要求非营利组织的领导层具有奉献精神，并能带领整个组织一起行动付诸行动。非营利组织的领导不仅要有卓越的领导能力，还要有强烈的使命感和奉献精神。他们应该以身作则，带领组织成员为实现组织的使命而努力奋斗。

非营利组织的成员必须充分尊重其客户和捐赠者，应该深入了解其价值观和对服务的满意度，而不应该把领导或组织的观念和私欲强加给他们。只有真正尊重客户和捐赠者，了解他们的需求和期望，非营利组织才能提供更加优质的服务，赢得他们的信任和支持。

总之，《非营利组织的管理》一书中关于从使命到成果的实践原则，为非营利组织的管理提供了宝贵的指导。非营利组织应该重视战略规划，将客户和使命整合起来，制定有效的营销和捐赠者发展战略。同时，非营利组织还需要不断地进行自我调整，把握好机会，充分发挥领导层的奉献精神和组织成员的积极性，为实现组织的使命而努力奋斗。只有这样，非营利组织才能在社会中发挥更大的作用，为建设更加美好的世界贡献自己的力量。（文  郑东启）