“田老师，向您汇报个好消息，今天孩子自觉的上网课了，谢谢您！”10月26号早晨刚过8点30分，开封技师学院老师、开封市大梁社会工作服务中心督导田瑞红就接到了社区居民刘女士的感谢电话，听着对方喜悦的声音，田老师也欣慰的笑了。

田瑞红老师于10月23日到居住地晖达社区报到，亮明党员身份的同时，介绍了二级心理咨询师、社工师的资质和相关活动经验，受到了社区书记的高度重视，并当即在业主群里发布了田老师的心理健康服务热线。热线发到居民群里不到10分钟，田老师就接到了刘女士的求助电话，说女儿读初三，这两年因为疫情防控居家网课时间长、学习压力大，再加上青春期、叛逆心理严重，一言不合便发脾气、吵架，饭不吃、课不上、话不听，刘女士也特别烦，不知道该怎么办、感觉自己活的很失败。田老师认真聆听了刘女士的诉求，并对家庭环境及一些生活细节进行了沟通了解，初步诊断母女俩为“青春期遇上了更年期”，于是针对性的开始了心理健康疏导，首先舒缓了刘女士的焦躁情绪，并以恰当的身份与其女儿进行了电话联系，再得到信任的基础上，连续三天、一对一开展了心理健康线上咨询服务。

“孩子早晨吃过饭，主动和我打招呼’妈妈我去上网课了‘，我愣是没反应过来，看着她进了屋里、开始上网课，心里激动的差点哭了”，电话里刘女士的声音明显有点哽咽，但更多的是激动，“这不，碗还没洗，先给您报个喜，真心感谢您这几天的教育引导，让这孩子变了个人似的。谢谢您！谢谢您！”

心理健康服务热线：田老师：13723258166。