2020年10月29号，王莉娟在上班途中，骑电车走到三德江路段时发现一名老太太躺在路边，周围挤满了围观群众，有人拨打110，有人拨打120，但是没有一人敢上前搀扶。

     看见此情形她立马扔下电车上前进行施救，发现老太太的脉搏有些微弱，呼唤几声后，老太太慢慢清醒过来，出现呕吐症状，他马上给老太太进行清理。

      由于天气寒冷，怕地上凉，王莉娟把患者抱在怀里等待120急救车的到来，10分钟以后，人民医院急救车到达现场。
当时情况十分危急，也正是她当时沉着冷静、临危不惧迅速以一名护士的专业水准进行了有效的急救，才使老太太转危为安。