金句+感想+疑问：

“你的领导方式是市场驱动型。”；

“···许多一流的服务项目无法成功推行，其原因在于他们仅仅提供了方案，而管理者并没有让执行者明白应该做什么，···”；

“不仅招募和安置志愿者，而且还要为他们设计符合其独特需要的培训方案，以便在其刚开始加盟···工作时，就能得心应手，”；

“非营利组织很少只有一种客户，如果只向一种客户提供服务，我想我们不会成果”，

在《非营利组织的管理》一书中，彼得·德鲁克和弗朗西斯·赫塞尔本共同探讨了再确定确立使命后针对新的社会需求设定新目标以及招募志愿者等方式来实现非营利组织的成功。他们认为，非营利组织的领导者应该善于发现新的社会需求，并运用市场驱动型的运作方式来制定新的目标和达成新成果。

在这个过程中，领导者需要招募并培训志愿者，让他们能够全身心地投入到组织的工作中。这些志愿者不仅需要相信组织的使命，还需要真诚地关心受助的孩子。只有这样，他们才能在面对挑战时保持坚定的信念，不断努力以实现组织的目标。

为了确保志愿者能够得心应手地完成任务，组织需要为他们提供一份实操手册。这份手册应该详细地描述每个任务的步骤和要求，以便志愿者能够快速上手并有效地完成工作。同时，领导者还应该定期对志愿者进行评估，以确保他们的工作符合预期的标准。

非营利组织的领导者还需要善于发现新的机会。这可能意味着寻找新的资金来源，或者与其他组织建立合作关系。在这个过程中，领导者需要具备敏锐的市场洞察力，以便及时发现并抓住机遇。

一旦发现了新的机会，领导者就需要正确的实操来将它们转化为实际的成果。这可能包括制定新的战略计划，或者调整现有的工作流程。无论采取哪种方法，领导者都需要确保这些变化能够为组织带来实际的价值。

非营利组织的领导者需要注意资源的流量。这意味着他们需要密切关注组织的财务状况，以确保资金能够被有效地用于支持项目和服务。同时，他们还需要关注人力资源的情况，确保有足够的人手来完成各项任务。

非营利组织的领导者在确立使命、设定新目标以及招募志愿者等方面发挥着关键的作用。他们需要具备市场洞察力、战略思维和优秀的人际交往能力，以便在不断变化的环境中引领组织走向成功。（文  郑东启）