2020-11-22 07:52:48 来 源 : 三门峡十方缘爱与陪伴老人呵护中心 作 者 : 三门峡十方缘 发布者 : 王喜顺 阅读量 : 22127
2020/11/22 学习十方缘义工服务行为规范之十一
农历十月初八
周日 小雪
亲爱的伙伴们!这里是学习、分享、交流的平台!在这个群里我们可以一起学习交流十方缘的文化理念和各自感悟!
今天我们继续学习和分享《义工服务18条行为规范》之十一
能精准解读义工行为规范十八条很重要,对老人的尊重!对义工行为规范的指引!18条行为规范都是前辈义工们多年经验的积累,对老人,对义工,都是一份深度的呵护,一份爱,而不是约束。我们都需要能深入领会每一条背后的呵护与爱,能更好的去陪伴老人,呵护伙伴,让爱与陪伴成为一种生活方式。
《义工服务行为规范》之十一
11、服务过程中,作为义工,不替老人喂水、喂食,不为老人推轮椅,不为老人解约束带。如老人有生活和医疗照护需求,线下义工尽量请在场的其他家属或护工帮助,保持自己义工的身份和对心灵呵护的专注,如有特殊情况,可视具体情况而定。
解读:对于重症老人来说,生活和医疗照护都需要专业的服务,十方缘专注于心灵的呵护。
我们相信每一个生命都是需要被呵护的,所以我们不分析,不评判,不下定义,就是爱与陪伴!
许多时刻,我们支持一件事,并非因为这件事真的有多正确,而是我们认可这个人。
反之,有时我们反对一件事,也并非因为这件事完全不可取,而是我们讨厌这个人。
当你越去证明自己是对的、他人是错的时,会适得其反!但当带着谦虚的态度,去耐心倾听他人的建议时,反而会收获事半功倍的效果。
有一句话说:“只有很好地倾听别人的,才能更好地说出自己的。”
有时,想要得到他人的支持和理解,最重要的,不是一味地去证明自己,而是尽量让别人说出他们的意见和想法。
尤其,当你遇到反对意见时,不要排斥,当你表现出对他人的尊重时,他人才会去承认和欣赏你。
作家海明威曾说:“我们花了两年学会说话,却要花上六十年来学会闭嘴。”
曾经,我们误以为,一个人“说”的能力,最重要。
但慢慢地你会发现,一个人“听”的能力,更重要。
一个人会说,只说明他有一定的口才,但不一定与人相处融洽。
因为没人愿意,跟总是以自我为中心的人相处。
但一个人会听,却是一种了不起的高情商。
因为一旦让别人感到相处舒服,其实许多事,自然就迎刃而解。
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徐春花2020-11-23 06:27:11
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李中洲2020-11-23 06:11:29
0优秀
李中洲2020-11-23 06:10:24
0优秀
杨竹凤2020-11-23 05:49:52
0点赞
王喜顺2020-11-22 13:12:24
1认真学习十方缘义工服务行为规范。
王喜顺2020-11-22 13:12:15
1认真学习十方缘义工服务行为规范。
赵勤2020-11-22 11:37:50
1规范管理服务升级
郭伟超2020-11-22 11:24:06
1点赞
郭伟超2020-11-22 11:23:52
1点赞
何芝荣2020-11-22 09:01:14
1学习十方缘义工服务行为规范!
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