2020/11/8学习十方缘义工服务行为规范（一）

农历九月二十三

周日

亲爱的伙伴们！这里是学习、分享、交流的平台！在这个群里我们可以一起学习交流十方缘的文化理念和各自感悟！

今天我们继续学习和分享十方缘义工服务行为规范《一》

能精准解读义工服务行为规范十八条很重要，对老人的尊重！对义工行为规范的指引！18条行为规范都是前辈义工们多年经验的积累，对老人，对义工，都是一份深度的呵护，一份爱，而不是约束。我们都需要能深入领会每一条背后的呵护与爱，能更好的去陪伴老人，呵护伙伴，让爱与陪伴成为一种生活方式[玫瑰]

十方缘义工服务行为规范第一条

1.服从分配，注意分工合作和彼此呵护。领队安排全程服务并在分享环节进行督导，助理负责与联系人（联系老人的家属或护工或社工）沟通所有事务。主沟通义工负责与老人（含临终人士，下同）沟通，辅助沟通义工做好辅助和护场；第一次参与服务的义工观摩学习，未经主沟通义工许可，不便单独与老人沟通。服务中义工不做与心灵呵护无关的活动，未经允许不私下单独探访老人

解读：

为什么要服从？回答：（1）一次的服务有统一的规范和流程，而且我们是一个团体，每一个义工都代表着十方缘；（2）在尊重生命的基础上，为了更好的呵护生命。

角色如何解读？回答：领队和助理是服务当天的支持者，义工之间不单独做沟通，如有建议可告知领队，领队视具体情况处理。

十方缘一般会采取二对一或三对一（两位或三位义工服务一组老人，一组老人一般为1-2位，特殊情况另议）的服务模式。主沟通义工和辅助沟通义工，不是职位的分配，只是相互配合呵护。

主沟通义工一般是十方缘的三星义工，具有独立服务的能力、更敏锐的觉察力。工作为主要与老人沟通和控场。

辅助沟通义工一般是十方缘的二星义工，在服务中起到辅助沟通和护场的工作，例如：呵护护工和老人家属，为主沟通义工提供辅助服务，营造服务场所的宁静祥和等。

观摩义工一般是十方缘的一星义工，保持自己的宁静祥和，观摩学习主沟通义工的服务，保持自己内心的在。第一次参与服务的义工只能做观摩学习。

在服务中不做与心灵呵护无关的事情（如：社会调查、推销等），只是纯然的爱与陪伴。

我们相信每一个生命都是需要被呵护的，所以我们不分析，不评判，不下定义，就是爱与陪伴[玫瑰] 

刘丰老师：

只要建立了人类智慧是相互印证的这个概念，就知道了最基本却很难做到的——有容乃大，你有多大的包容心，决定了你能走到多高的高度，你的智慧积累到了多高的境界。

只有用互证的概念去接纳所有的理念的时候，你的包容才能海纳百川，才能真正的看到别人的价值。

那些别的系统，在层次上有它绝对的意义存在，这是要被尊重和认同的，只有在彼此尊重认同的时候，才能共振出一个共性的东西。

看所有的宗教和修身的法门，都要看它共性的东西在哪里，而没有必要去争论对错。

联接所有的智慧关系，用一种互证的概念去看，把矛盾的樊篱拆掉，彼此间都会进入一个更高层次的融通。

上午好伙伴们们朋友们！