三门峡十方缘爱与陪伴老人呵护中心 (2121篇) 王喜顺(964篇) 2020-11-02 14:30:13 阅读量 1021

学习十方缘义工行为规范(4)做自我介绍,如:“我是十方缘的义工”。自我介绍及陪伴时应避免主动提起“临终关怀”字眼。 解读:服务时需明确角色。当老人不明白时,也可简单介绍为:我是义工,来陪陪您。尊重老人的状态,有的老人可能会忌讳死亡相关的话题,或者对于自己的健康情况不太清楚,所以义工不主动提及死亡、临终的相关字眼,如老人自己提出来,我们可以用心倾听。 尉亚茹老师分享解读

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