志愿者宋芬兰路过石楠路翠竹街口，发现一个小伙子坐在路边石上，表情甚是痛苦。宋老师急忙上前查看情况：小伙子骑电动车被机动车剐蹭，导致其摔倒。查看伤情：男子膝盖处有明显擦痕，表面有渗血。宋老师急忙拿出来随身携带的急救包，用碘伏擦拭伤口（消毒），又用清洁纱布覆盖，粘贴。在救助过程不停和男子沟通。处理后，男子十分感谢，疼痛感瞬间消失。在宋老师身上看到的是满满的正能量，感受到的是温暖。