纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在实务中也明白了社工在个案中到底应该作为什么样的角色，对于服务对象来说，社工像是一个支持者，沟通者，帮助服务对象树立信心，疏导服务对象内心的负面情绪；更像是经纪人的角色，帮助服务对象发现和调动自己身边的资源，建立支持网络。我在这段实务中，也见到了很多的特别的服务对象，其中有两个是两个极端的特例，很多的特质是相反的，让我也是受益良多。