培训侧重于技能层面，就是教会受训者做什么怎么做。单纯的技能培训对于个人来说没有什么不科学，但是对于一个团队来说，光培训是不能从根本上解决问题的。 没有系支撑团队，团队的承载力、团结力和执行力是达不到的。培训侧重于做什么怎么做，这当然是很必要的。但问题来了，知道了做什么和怎么做，为什么还是没能落地到位呢？因为知道了做什么和怎么做，后面没有系统流程的支撑是不行的。 接下来我们应该思考的是谁来做？做给谁？什么时候做？多长时间做完？做完后的结果是什么？谁来检查和验收结果？怎么证明这个结果的存在？等等！没有这些后续的动作